Quick est une chaîne de restauration rapide d’origine belge, présente en France depuis les années 1980. Elle est connue pour ses burgers emblématiques comme le Giant ou le Long Fish.
Vous avez été déçu par une expérience dans un restaurant Quick ? Que ce soit une erreur de commande, un problème de propreté ou une insatisfaction liée au service, il est possible de faire une réclamation auprès du service client Quick.
Voici les différentes façons de contacter Quick pour porter réclamation selon votre situation.
Vous pouvez adresser votre réclamation par voie postale au siège social de Quick France à l'adresse suivante :
Quick France
Service Consommateurs
1 rue René Clair
Bâtiment A
BP 90530
92773 Boulogne-Billancourt Cedex
Il est possible de contacter le service client de Quick France par téléphone pour faire une réclamation ou obtenir des informations. Composez le numéro suivant : 01 41 23 75 75.
Le service est accessible pendant les horaires de bureau. Lors de l'appel, pensez à préciser le restaurant concerné, la date de visite et, si possible, à vous munir de votre ticket de caisse.
Si votre problème a eu lieu directement dans un établissement Quick, vous pouvez formuler votre réclamation sur place. Adressez-vous à un responsable ou un manager du restaurant pour exposer votre situation. Cela permet souvent une résolution rapide sur le moment.
Si votre réclamation auprès de Quick n’aboutit pas ou si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation afin de tenter de résoudre le litige à l’amiable.
CNPM – Médiation Consommation
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
Ou directement depuis leur site internet : cnpm-mediation-consommation.eu
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Vous souhaitez obtenir notre aide pour résoudre votre litige avec Quick ? Contactez notre équipe de conseillers qui saura vous fournir toutes les informations. Nous pouvons également vous accompagner dans la rédaction et préparation de vos réclamations.