Réclamation Cuisinella
Réclamations auprès de Cuisinella : numéro téléphone, contacts et informations
Cuisinella est une marque française spécialisée dans la fabrication et la vente de cuisines, salles de bain, rangements et meubles sur mesure. Elle dispose d’un large réseau de magasins partout en France.
Prenez contact avec le service client de Cuisinella pour exposer votre problème.
Comment effectuer une réclamation auprès de Cuisinella ?
Vous avez rencontré un problème avec une commande Cuisinella ? Retard de livraison, défaut sur un meuble, pose non conforme ou SAV difficile à joindre ? Vous pouvez faire une réclamation auprès de leur service client ou directement en magasin.
Découvrez ci-dessous les différentes façons de contacter Cuisinella pour porter réclamation en fonction de votre situation : achat en magasin, montage, livraison ou service après-vente.
Réclamation par courrier
Pour faire une réclamation écrite, vous pouvez envoyer un courrier directement au siège social de Cuisinella :
Cuisinella – Société SALM
Service Réclamations
Rue des Prés
67620 Soultz-sous-Forêts
Réclamation par téléphone
Vous pouvez contacter le service client Cuisinella par téléphone au 03 88 80 56 00, numéro du siège administratif de la marque. Ce service est joignable du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.
Pour un traitement rapide, pensez à préciser le magasin concerné, votre numéro de commande et la nature exacte du problème rencontré.
Réclamation en magasin
Si vous avez effectué votre achat dans un magasin Cuisinella, la première étape est de retourner directement dans le point de vente concerné. Le responsable du magasin est en mesure de gérer votre dossier et d'engager les démarches nécessaires pour résoudre le problème.
Litige non résolu avec Cuisinella ? Saisissez le médiateur
Si la solution proposée par le magasin ou le service client Cuisinella ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur pour régler le litige à l’amiable.
Médiation Franchise-Consommateurs
Fédération Française de la Franchise
29 Boulevard de Courcelles
75008 Paris
Ou en ligne sur leur site : mediation-franchise.com
Avis clients Cuisinella
Retrouvez tous les avis des internautes sur Cuisinella et laissez le vôtre en quelques clics
Aide litige avec Reclamation-Client
Vous souhaitez obtenir notre aide pour résoudre votre litige avec Cuisinella ? Contactez notre équipe de conseillers qui saura vous fournir toutes les informations. Nous pouvons également vous accompagner dans la rédaction et préparation de vos réclamations.
Notre équipe vous indiquera par téléphone, comment prendre contact avec le service réclamation de Cuisinella en fonction de votre problème. Ces informations sont également disponibles sur la page de ce site internet. Notre service par téléphone ne fait que vous accompagner sur la compréhension des différents moyens de contact et vous fournir ceux-ci.