Réclamation Kiloutou
Réclamations auprès de Kiloutou : numéro téléphone, contacts et informations
Kiloutou est une entreprise française spécialisée dans la location de matériel pour les professionnels et les particuliers. Elle propose un large catalogue d’équipements : outillage, BTP, élévation, transport, jardinage, et plus encore.
Prenez contact avec le service client de Kiloutou pour exposer votre problème.
Comment effectuer une réclamation auprès de Kiloutou ?
Vous avez rencontré un problème avec une location chez Kiloutou ? Équipement défectueux, mauvaise facturation, retard de livraison ou litige avec une agence ? Il est tout à fait possible de faire une réclamation auprès du service client Kiloutou.
Selon la nature de votre souci, vous pouvez contacter Kiloutou par téléphone, par courrier ou directement dans l’agence concernée. Voici les différentes démarches à suivre pour porter réclamation.
Réclamation par courrier
Vous pouvez adresser votre réclamation au siège de Kiloutou France en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :
Kiloutou SA
Service Réclamations
Rue Faidherbe – Parc d’Activités de la Pilaterie
59700 Marcq-en-Barœul
Réclamation par téléphone
Pour faire une réclamation ou obtenir une assistance par téléphone, vous pouvez contacter le service client Kiloutou au 08 10 06 00 00 (0,06 €/min + prix appel), disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30.
Munissez-vous de votre numéro de contrat de location et des informations sur le matériel concerné afin de faciliter le traitement de votre demande.
Réclamation en agence Kiloutou
Vous pouvez également vous rendre directement dans l’agence Kiloutou où la location a été effectuée. Le responsable d’agence pourra vous accompagner dans le traitement de votre réclamation et effectuer les vérifications nécessaires sur place.
Litige non résolu avec Kiloutou ? Saisissez le médiateur
Si votre réclamation n’a pas été résolue de manière satisfaisante par Kiloutou ou si vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai de 30 jours, vous pouvez contacter un médiateur de la consommation.
Médiateur de la consommation CMAP
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris
39 Avenue Franklin D. Roosevelt
75008 Paris
Ou en ligne sur : cmap.fr/consommateurs
Avis clients Kiloutou
Retrouvez tous les avis des internautes sur Kiloutou et laissez le vôtre en quelques clics
Aide litige avec Reclamation-Client
Vous souhaitez obtenir notre aide pour résoudre votre litige avec Kiloutou ? Contactez notre équipe de conseillers qui saura vous fournir toutes les informations. Nous pouvons également vous accompagner dans la rédaction et préparation de vos réclamations.
Notre équipe vous indiquera par téléphone, comment prendre contact avec le service réclamation de Kiloutou en fonction de votre problème. Ces informations sont également disponibles sur la page de ce site internet. Notre service par téléphone ne fait que vous accompagner sur la compréhension des différents moyens de contact et vous fournir ceux-ci.