Intermarché est une enseigne française de grande distribution appartenant au groupement Les Mousquetaires. Elle propose une large gamme de produits alimentaires, non alimentaires, carburant, services drive et livraison à domicile.
Vous avez rencontré un problème avec un achat chez Intermarché ? Produit défectueux, erreur de facturation, problème de livraison, carte de fidélité ou service drive non conforme ? Vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client Intermarché.
Plusieurs canaux sont proposés par Intermarché pour faire une réclamation selon votre situation : en magasin, par téléphone, par courrier ou en ligne.
Vous pouvez envoyer votre réclamation par courrier postal à l’adresse suivante :
Intermarché – Les Mousquetaires
Service Consommateurs
ZI Les Marches de Bretagne
24 rue Auguste Chabrières
91070 Bondoufle Cedex
Vous pouvez contacter le service consommateurs Intermarché par téléphone au 0 800 008 180 (service & appel gratuits), du lundi au samedi de 9h à 19h.
Munissez-vous de votre ticket de caisse, numéro de commande (pour les achats en ligne ou drive) et de toutes les références utiles pour un traitement rapide.
Vous pouvez également faire votre réclamation directement en ligne :
Vous recevrez généralement une réponse sous quelques jours ouvrés.
Si votre réclamation auprès d’Intermarché n’aboutit pas ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent.
Médiation de la consommation CM2C
14 rue Saint Jean
75017 Paris
Ou en ligne sur : cm2c.net
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