Réclamation Lidl

Réclamations auprès de Lidl : numéro téléphone, contacts et informations
Conseillers par appel pour aide avec réclamation Lidl
Lidl

Lidl est une enseigne de distribution d'origine allemande, présente partout en France. Spécialisée dans les produits alimentaires, l’électroménager, le textile et le bazar, Lidl propose des offres promotionnelles hebdomadaires très prisées.

Vous avez rencontré un soucis avec Lidl ? Obtenez les informations pour contacter le service réclamation de Lidl.
Obtenir le numéro de téléphone


Prenez contact avec le service client de Lidl pour exposer votre problème.

Comment effectuer une réclamation auprès de Lidl ?

Vous avez rencontré un problème avec un achat chez Lidl ? Produit défectueux, promotion non appliquée, problème de remboursement ou erreur de facturation ? Vous pouvez faire une réclamation officielle auprès du service client Lidl.

Lidl met à disposition plusieurs canaux pour traiter les réclamations : téléphone, courrier, formulaire en ligne ou directement en magasin.

Réclamation par courrier

Vous pouvez envoyer votre réclamation par courrier postal à l’adresse suivante :

Lidl France
Service Clients
BP 32
67039 Strasbourg Cedex 2

Réclamation par téléphone

Vous pouvez contacter le service client Lidl par téléphone au 0 800 900 343 (appel et service gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.

Munissez-vous de votre ticket de caisse, numéro de commande (si achat en ligne) et de toutes les références utiles pour un traitement rapide de votre demande.

Réclamation via le site internet Lidl

Vous pouvez également faire votre réclamation directement en ligne :

  • Rendez-vous sur lidl.fr
  • Accédez à la rubrique « Service client » en bas de page
  • Complétez le formulaire de contact en précisant le problème rencontré

Le service client vous répondra généralement sous quelques jours ouvrés.

Litige non résolu avec Lidl ? Saisissez le médiateur

Si votre réclamation auprès de Lidl n’aboutit pas ou si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation pour tenter de régler le litige à l’amiable.

Médiation de la consommation CM2C
14 rue Saint Jean
75017 Paris

Ou en ligne sur : cm2c.net

Avis clients Lidl

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Aide litige avec Reclamation-Client

Vous souhaitez obtenir notre aide pour résoudre votre litige avec Lidl ? Contactez notre équipe de conseillers qui saura vous fournir toutes les informations. Nous pouvons également vous accompagner dans la rédaction et préparation de vos réclamations.

Contactez-nous par téléphone :
Conseillers par appel pour aide avec réclamation Lidl


Notre équipe vous indiquera par téléphone, comment prendre contact avec le service réclamation de Lidl en fonction de votre problème. Ces informations sont également disponibles sur la page de ce site internet. Notre service par téléphone ne fait que vous accompagner sur la compréhension des différents moyens de contact et vous fournir ceux-ci.

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